Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, así como pagos a través de PayPal y otros proveedores de pago en línea.

¿Cuáles son sus opciones de envío? Ofrecemos envío estándar y express a nivel nacional e internacional. Los costos y tiempos de envío varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Puedes encontrar más información en nuestra página de envío.

¿Cuál es su política de devoluciones? Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Las prendas deben estar sin usar y en su estado original con las etiquetas aún adheridas. Consulte nuestra página de devoluciones para obtener más información.

¿Cómo sé qué talla debo comprar? Ofrecemos tablas de tallas detalladas en cada página de producto para ayudarlo a encontrar la talla correcta. Si tiene alguna pregunta sobre el ajuste de un artículo en particular, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarlo.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido? Si necesita cancelar o modificar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para ayudarlo, pero no podemos garantizar que podamos cancelar o modificar un pedido después de que se haya procesado.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente? Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarlo en cualquier momento. Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en línea y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarlo a tener la mejor experiencia de compra posible en Suslu.